【ご質問（総合）】
Q:セールやキャンペーンの情報はどこで知れますか。
A:各店舗のホームページ・ブログ・SNSをご覧ください。
Q:クレジットカードやギフトカードは使えますか。
A:クレジットカードは
■クレジット：Visa・Master（タッチ決済含む）・銀聯
■電子マネー：iD・楽天Edy・WAON・交通系
■QR決済：楽天Pay・PayPay・d払い・auPAY・メルペイ・ゆうちょPay・WeChatPay・ALIPAY
のご利用が可能です。
ギフトカード・全国百貨店・図書券・ビール券などは利用できませんが買取は可能です。詳しくは店頭スタッフまでお問い合わせください。
Q:買いたい商品の取り置きはできますか。
A:取り置きは対応しておりません。ご了承くださいませ。
Q:アルバイトをしたいのですが。
A:こちらのスタッフ募集ページをご覧いただきぜひご応募ください。
【買取のご質問】
Q:買取の方法は？
A:こちらのページをご確認ください
Q:買取時に必要なものは？
A:運転免許証で受付させていただいています。
また、18歳になられて４月１日を迎えられた方からが受付対象となっております。
Q:査定料金はかかりますか？
A:査定は全て無料です。一点からでも大歓迎ですので、お気軽にお持ちください。
Q:高校生ですが売れますか？
A:18歳未満の方の受付は致しかねます。買取時に必要な身分証明書をお持ちの保護者の方とご来店ください。
Q:高く売るには？
A:お品物によっては状態により金額が大幅に変動するものもございます。
商品は綺麗な状態で是非お持ちください。
また、充電が必要なお品物は使用可能程度の充電を行った状態でお持ちください。
高価買取商品はこちらの各部門のウェブチラシをご確認ください。
⇨WEBチラシ
Q:買取できないものは？
A:盗品や生き物は買取できません。ダメージのある商品や一部の機能が動かないデジタル機器なども買取を行なっています。扱いジャンルでしたら何でも買取を前提に査定をさせていただきます。
買取できないものもある場合がございますので店舗にご質問ください。
【店舗買取のご質問】
Q:いつでも買取できますか。
A:買取の受付時間については、こちらのページの営業時間をご確認ください。
⇨松山店ホームページ
Q:何が必要ですか？
A:買取のお品物と運転免許証をご準備下さい。
Q:お金はいつもらえますか？
A:査定を行い、お客様の同意のサインをいただいた後にすぐに現金にてお渡しいたします。
Q:査定額のキャンセルは出来ますか？
A:買取商品のキャンセルは出来ますか？
お品物ごとに査定額を提示いたします。
ご納得のいただけない商品がありましたら個別であってもキャンセルは可能です。
しかしながら、承諾のサインをいただいた後でのキャンセルは致しかねます。
必ず承諾のサイン前に詳細をご覧ください。
Q:定休日はいつですか？
A:正月やお盆期間も含め365日営業しております。
天災などにより、やむなくお休みさせていただく事もございます。
その際は店舗ホームページに掲載させていただいておりますので、こちらをご確認ください。
⇨松山店ホームページ
【宅配買取のご質問】
Q.宅配買取はしていますか？
A:宅配買取・出張買取は対応しておりません。
お手数ですが、ぜひ店舗までお越しください。